abr 17, 2025 | Empatia, Marketing, Qualidade de vida
Para encantar não basta mudar, tem que transformar! As pessoas estão cada vez mais em busca de serviços e produtos que realmente sejam relevantes na sua vida. Mas elas não estão só em busca de mudar, elas estão em busca de se transformar. E a grande pergunta é: você...
abr 3, 2025 | Empatia, Gestão, Marketing
Você sabia que o mercado da saúde é daqueles que fazem algo DIFERENTE e não barato? Quando começo qualquer tipo de trabalho em alguma empresa, a primeira pergunta que faço é: o que vocês têm de diferente da concorrência? Costumo trabalhar com empresas que tem...
mar 13, 2025 | Empatia, Marketing
As empresas, tanto de produtos físicos quanto de serviços, só existem porque os clientes existem. E mesmo sabendo que nosso negócio depende da existência deles, será que formatamos o nosso negócio com o seu olhar? Um certo dia ao terminar de construir...
nov 8, 2024 | Empatia, Gestão, Marketing
Qual o seu produto? Quando faço essa pergunta durante os cursos e palestras que ministramos pelo Brasil, encontramos diversas respostas: dentes, coração, pele, implantes, resinas, postura… Aqueles mais românticos respondem: felicidade, alegria, saúde, bem-estar,...
nov 1, 2024 | Empatia, Marketing
Me encanto por pessoas e empresas que buscam o extraordinário. Muitas vezes, pequenas atitudes transformam um serviço comum em extraordinário. Fazer o ordinário é commodity, é fazer o que a maioria está fazendo, e com o mercado no qual a concorrência está aumentando...
out 25, 2024 | Empatia, Gestão
Existe um conceito muito importante que nos diz que para fazer o melhor para o próximo, em primeiro lugar temos que o conhecer e só assim poderemos praticar algo grandioso com ele que é o CUIDAR. Só conseguimos cuidar de alguém se soubermos suas reais...
