maio 8, 2025 | Empatia, Marketing
A experiência da paciente no atendimento de saúde vai muito além do diagnóstico e do tratamento. Envolve todas as etapas do processo — desde o agendamento da consulta até o pós-atendimento. Oferecer uma experiência acolhedora, eficiente e humanizada é essencial para...
maio 1, 2025 | Empreendedorismo, Gestão, Marketing
A gestão e o marketing de clínicas exigem cada vez mais uma abordagem estratégica, orientada por dados e centrada no paciente. O setor de saúde privada no Brasil movimentou cerca de R$ 800 bilhões em 2023, segundo dados da Associação Brasileira de Planos de Saúde...
abr 24, 2025 | Gestão, Marketing
Quando vou a qualquer cidade nova eu gosto de tentar ao máximo fazer aquilo que as pessoas fazem no dia a dia da cidade. Vivenciar as experiências para entender e aplicar aquilo que dá certo e tentar melhorar as experiências ruins. Nos últimos anos viajei para mais de...
abr 17, 2025 | Empatia, Marketing, Qualidade de vida
Para encantar não basta mudar, tem que transformar! As pessoas estão cada vez mais em busca de serviços e produtos que realmente sejam relevantes na sua vida. Mas elas não estão só em busca de mudar, elas estão em busca de se transformar. E a grande pergunta é: você...
abr 10, 2025 | Gestão, Marketing
Quando a Uber® chegou no mercado brasileiro, logicamente como qualquer grande mudança em um serviço, gerou muita polêmica. Toda mudança gera benefícios e problemas, pesar o custo/beneficio é o que vai fazer valer a pena implementá-la ou não. Até então, a possibilidade...
abr 3, 2025 | Empatia, Gestão, Marketing
Você sabia que o mercado da saúde é daqueles que fazem algo DIFERENTE e não barato? Quando começo qualquer tipo de trabalho em alguma empresa, a primeira pergunta que faço é: o que vocês têm de diferente da concorrência? Costumo trabalhar com empresas que tem...
