maio 15, 2024 | Empreendedorismo, Gestão, Marketing
Um serviço é um produto da atividade humana que satisfaz a uma necessidade sem assumir a forma de um bem material. E se um cliente vai até o seu negócio por necessidade e você não transforma esse sentimento em vontade de voltar, quando ele te procurará...
set 9, 2022 | Empreendedorismo, Gestão, Marketing, Qualidade de vida
O mercado da saúde é daqueles profissionais que se destacam por agregar valor à percepção do paciente e não por cobrar mais barato! Quando começo qualquer tipo de trabalho de consultoria em alguma empresa ou para um profissional, a primeira pergunta que...
ago 29, 2021 | Empreendedorismo, Gestão, Marketing
Você já parou para pensar que muitas vezes o seu sucesso é o fracasso da sua recepcionista? O caminho para o sucesso de um profissional de saúde é árduo, não é fácil além do denso conteúdo científico que precisamos absorver para conseguirmos exercer a nossa carreira...
ago 15, 2021 | Empatia, Marketing
O uniforme surgiu antes mesmo da moda, basta lembrarmos das armaduras usadas pelos soldados do exército nas antigas cruzadas. Eram armaduras que ajudavam a identificar os integrantes de cada exército e serviam para auxiliar na formação de um grupo. Dessa maneira,...
abr 25, 2021 | Empreendedorismo, Gestão, Marketing
Um dos passos mais importantes para sua clínica é treinar e capacitar os empregados, especialmente o pessoal da recepção, que são as primeiras pessoas que entram em contato com o paciente. Tanto a capacitação como o treinamento são processos essenciais dentro de...
abr 11, 2021 | Empatia, Marketing
Captar novos clientes é sem sombra de dúvidas o caminho para qualquer empresa, mas será que esse é o primeiro passo? Quando convidamos alguém desconhecido para ir na nossa casa, a primeira coisa que fazemos é arrumar a casa. Quando temos alguém que já nos conhece e...
