Você tem tido tempo de fazer a gestão da sua clínica?
Em primeiro lugar, devemos retornar ao início da carreira acadêmica dos profissionais da área da saúde. Durante os 4, 5 ou até 6 anos de Universidade, a quantidade de informações a ser absorvida é realmente muito grande, e lógico que toda prioridade do tempo do estudante é compreensivelmente dedicada ao conhecimento científico da sua profissão.
No entanto, após esse término e depois do grande sonho da formatura realizado, a grande maioria dos profissionais irá se tornar um profissional liberal e grande parte dono do seu próprio negócio. E é aí que começam a aparecer algumas deficiências na gestão da sua nova empresa. Dois aspectos importantes fazem com que o médico, dentista, fisioterapeuta entre outros, não executem a gestão mais adequada para a sua empresa.
O primeiro é o conhecimento. Como citei no parágrafo anterior, devido à demanda de assuntos de extensa e fundamental importância, os profissionais são obrigados a focar nesses pré-requisitos. O segundo aspecto é o foco no tempo, já que na grande maioria eles são os principais responsáveis pela mão de obra operacional do seu negócio.
Imagine que um administrador estuda 4 anos (e normalmente mais alguns anos se dedicando a algumas pós graduações), monta uma empresa e mesmo assim 90% das empresas falem em menos de 5 anos.
Na saúde, apesar dessa falta de conhecimento e a falta de prioridade do tempo para gestão, já que o profissional da saúde é a principal mão de obra operacional do processo, o índice de falência em 5 anos é absurdamente menor. Porque isso acontece?
Primeiramente, porque o mercado da saúde é um mercado muito bom! Além de ser princípio básico da população (então acaba sendo um dos últimos itens a ser cortado da renda familiar numa crise), os procedimentos estéticos acabam sendo muito mais requisitados por essa geração “Selfie” que se fotografa cada vez mais aproximado através desses aparatos telefônicos que ainda chamamos de celulares e inicialmente eram utilizados só para ligação.
Segunda razão é que existem muitos profissionais que tem outros empregos e que muitas vezes esses empregos sustentam uma clínica mal gerida. Por exemplo é muito comum médicos que trabalham em plantões para sustentar um consultório mal gerido.
Em geral essa má gestão leva a algumas possibilidades na vida desses profissionais:
1 – Abandono da profissão : A grande maioria dos profissionais de saúde que abandonaram a profissão amavam o que escolheram, mas abandonaram por desilusões financeiras ou de qualidade de vida, fruto de uma má gestão profissional.
2 – Remuneração inferior : Essa é uma consequência da maioria das empresas mal administradas e as da área da saúde não fogem dessa realidade.
3 – Qualidade de vida afetada : Ter qualidade de vida é uma das principais virtudes daqueles que querem se tornar um profissional de sucesso, quando vc não consegue fazer um gestão organizada da sua empresa, é natural que você tenha que trabalhar muito mais para suprir essa falha, e logicamente você acaba sendo muito mais cobrado pela família, pelos amigos e aumenta bastante o índice de stress, podendo levar a consequências ainda maiores.
Portanto, como citamos num outro artigo nosso, tempo é questão de prioridade. Priorize a gestão da sua empresa, tire momentos e horários pra cuidar dessas questões. É muito comum o profissional de saúde achar que só está trabalhando quando está atendendo o paciente. Tenha uma equipe eficiente para realizar os processos necessários, automatize o máximo possível dos processos, dessa forma você terá mais tempo para processos realmente fundamentais e o mais importante: separe parte do seu precioso tempo para gerir o seu negócio.
Grande abraço,
Bruno Rosa