jun 19, 2024 | Empatia, Empreendedorismo, Gestão, Marketing
E aí? Você sabe me responder o que é persona? Não? Então segue aqui comigo! Persona é a representação fictícia do seu cliente ideal. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos clientes. Apresenta também uma criação de suas...
ago 15, 2021 | Empatia, Marketing
O uniforme surgiu antes mesmo da moda, basta lembrarmos das armaduras usadas pelos soldados do exército nas antigas cruzadas. Eram armaduras que ajudavam a identificar os integrantes de cada exército e serviam para auxiliar na formação de um grupo. Dessa maneira,...
abr 11, 2021 | Empatia, Marketing
Captar novos clientes é sem sombra de dúvidas o caminho para qualquer empresa, mas será que esse é o primeiro passo? Quando convidamos alguém desconhecido para ir na nossa casa, a primeira coisa que fazemos é arrumar a casa. Quando temos alguém que já nos conhece e...
abr 5, 2021 | Empatia, Gestão, Marketing
Percepção vem do verbo perceber e significa segundo o seu conceito: 1. Faculdade de apreender algo através do sentidos ou da inteligência; entendimento sensorial de elementos ou ocorrências exteriores: percepção dos sons da natureza 2. Ato ou resultado de perceber...
mar 28, 2021 | Empatia, Marketing, Sem categoria
Quando faço essa pergunta durante os cursos e palestras que ministramos pelo Brasil, encontramos diversas respostas: dentes, coração, pele, implantes, resinas e aqueles mais “românticos” respondem: felicidade, alegria, saúde, bem estar, qualidade de vida,...
jan 3, 2021 | Empatia, Empreendedorismo, Gestão, Marketing
O planejamento da clínica é fundamental para conseguirmos os nossos objetivos como profissional e até mesmo como ser humano. Quando sonhamos com alguns objetivos traçados (metas), temos a tendência de pensar em algo muito distante e, sem dúvida alguma, conseguir...
